Điều khoản sử dụng phần mềm bán hàng SocaSoft

Khách hàng sẽ đồng ý với các điều khoản của công ty thông qua việc chấp nhận sử dụng dịch vụ phần mềm quản lý bán hàng SocaSoft.

SocaSoft cung cấp dịch vụ phần mềm quản lý bán hàng SocaSoft, khi sử dụng phần mềm này hay những gói dịch vụ công ty cung cấp khách hàng đã đồng ý và chấp nhận theo hướng dẫn và những điều khoản sử dụng dưới đây. Ngoài ra mỗi thời điểm điều khoản sử dụng có thể sẽ thay đổi và bạn sẽ phải cập nhật và áp dụng cho dịch vụ theo từng thời điểm.

Chúng tôi có thể sẽ điều chỉnh và thay đổi những điều khoản riêng sao cho phù hợp mà không cần thông báo cho bạn. Khách hàng có thể cập nhật những thông tin mới nhất tại website chính thức của công ty là www.socasoft.vn. Trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ tức là bạn đã chấp nhận những điều khoản và chính sách của công ty. Và những vi phạm chắc chắn sẽ dẫn đến việc kết thúc và dừng lại tài khoản.

1. Phạm vi áp dụng

Quy định này sử dụng và áp dụng cho dịch vụ phần mềm quản lý bán hàng socasoft, phiên bản chính thức tên miền www.socasoft.vn. Chúng tôi duy trì trang thông tin điện tử www.socasoft.vn như một dịch vụ cung cấp cho khách hàng nhưng không giới hạn là các cá nhân, tổ chức sử dụng. Khi sử dụng website này và bất kỳ dịch vụ nào tại đây có nghĩa là khách hàng đã chấp nhận và đồng ý tuân theo những quy định này. Ngoài ra khi sử dụng các dịch vụ cụ thể của khách hàng phải tuân theo các điều khoản riêng và chung áp dụng cho Dịch vụ đó theo từng thời điểm.

2. Sử dụng hợp pháp

Khách hàng khi đồng ý sử dụng dịch vụ là đã có trách nhiệm vào công việc kinh doanh dịch vụ đúng đắn với quy định của pháp luật và thuần phong mỹ tục Việt Nam.

Hoàn toàn không được sử dụng dịch vụ để tuyên truyền nội dung sai trái, hành động chống phá, hoặc những thông tin không đúng đến những cá nhân, tổ chức trong hệ thống thông qua mọi hình thức.

3. Bảo mật thông tin

Khi đã là khách hàng sử dụng dịch vụ bạn phải có trách nhiệm giữ thông tin truy cập riêng tư của mình để tránh trường hợp tài khoản bị đánh cắp hoặc bị lạm dụng với mục đích khác không an toàn cho cả bạn và hệ thống socasoft. Công ty cũng không chịu trách nhiệm đối với sự xâm nhập trái phép của thành phần thứ ba vào phần mềm của do sự bất cẩn của bạn.

Socasoft khuyên bạn nên đổi mật khẩu sau khi cung cấp mật khẩu cho các bên liên quan nhằm mục đích an toàn và hỗ trợ sử dụng. Ngoài ra, chúng tôi cũng cam kết giữ kín mọi thông tin của bạn khi sử dụng các dịch vụ và không tiết lộ cho bên thứ ba.

4. Đảm bảo dịch vụ

Socasoft và các cá nhân sẽ cố gắng tương tác trong mọi điều kiện và khả năng để hệ thống web cũng như dịch vụ luôn được sẵn sàng, có thể sử dụng liên tục và không bị gián đoạn, đúng thời gian, chính xác, an toàn, không có lỗi hoặc virus cũng như chắc chắn về kết quả đạt được sau khi sử dụng.

Tuy nhiên cũng sẽ có những nguyên nhân khách quan liên quan đến đường truyền Internet và có thể bị mất điện hoặc gián đoạn, bị bên ngoài tấn công và xảy ra chậm trễ. Những vấn đề này là ngoài mong muốn. Chúng tôi vẫn sẽ luôn nỗ lực khắc phục sự gián đoạn và đưa ra giải pháp điều chỉnh trong khả năng.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

Những nội dung liên quan bao gồm hình ảnh, biểu tượng, nội dung số trên website thuộc sở hữu của socasoft và những tổ chức có liên quan đã cho phép được công ty cho phép bạn sử dụng trong các trường hợp sau:

• Sử dụng cho mục đích cá nhân chứ không phải cho mục đích thương mại.
• Không sao chép và sử dụng lại nội dung
• Không chỉnh sửa lại nội dung và để lại của mình
• Không di chuyển bản quyền, thương hiệu và các nội dung độc quyền khác tại website socasoft

Chúng tôi cũng nghiêm cấm mọi việc sao chép, điều chỉnh hoặc sử dụng lại nội dung website mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của. Bạn phải bảo đảm là việc sử dụng nội dung Website sẽ phù hợp với Quy định này và việc sử dụng này không vi phạm quyền, lợi ích của các cá nhân/tổ chức khác hoặc vi phạm hợp đồng, nghĩa vụ luật pháp của cá nhân/tổ chức khác.

6. Giới hạn trách nhiệm

Socasoft sẽ không chịu trách nhiệm hoặc trách nhiệm liên đới với những hậu quả của việc truy cập trái phép về máy chủ, website; trang thiết bị và dữ liệu của bạn hoặc dữ liệu khách hàng vì tai nạn, phương tiện bất hợp pháp, thiết bị của bên thứ ba và các nguyên nhân khác nằm ngoài sự kiểm soát của công ty.

Khi khách hàng đồng ý rằng socasoft, nhân viên, các tổ chức thành viên, cổ đông, đại lý, nhà cung cấp và những bên có liên quan sẽ không chịu trách nhiệm với bên thứ ba về các thiệt hại về lợi nhuận, cơ hội kinh doanh; thiệt hại, chi phí phát sinh trực tiếp hay gián tiếp vì kết nối với website này hay sử dụng các Dịch vụ của socasoft.

7. Quy định bồi thường

Khách hàng sẽ phải có nghĩa vụ bồi thường cho socasoft hoặc bất cứ bên thứ ba nào cho toàn bộ thiệt hại thực tế mà phần lỗi được xác định là do bạn khi xảy ra một trong các tình huống dưới đây:

• Vi phạm các quy định trong điều khoản này
• Vi phạm các quy định và pháp luật hiện hành gây ảnh hưởng/thiệt hại đến website.
• Vô tình hoặc cố ý làm sai hoặc nhân viên và đại lý của bạn gây ảnh hưởng/thiệt hại đến socasoft
• Vi phạm bất cứ quy định/thoả thuận nào tại Chính sách bảo mật.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền lợi hợp pháp của bất kỳ cá nhân/tổ chức nào gây ảnh hưởng/thiệt hại đến website socasoft.
• Tranh chấp trong việc quảng cáo, khuyến mãi, phân phối hàng hóa gây ảnh hưởng/thiệt
• Những vấn đề liên quan đến bên thứ 3 có liên quan làm ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống bán hàng.

8. Tạm ngừng/chấm dứt sử dụng dịch vụ

Socasoft có quyền được phép tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ mà không hoàn lại bất kỳ một chi phí nào cho khách hàng trong các trường hợp sau:

• Sử dụng phần mềm/website vào bất kỳ mục đích/hình thức nào khác vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt về vấn đề bản quyền.
• Người dùng gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển cho các dữ liệu mang tính chất bất hợp pháp, đe doạ, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, bậy bạ, khiêu dâm, xúc phạm… hay các hình thức bị pháp luật ngăn cấm khác ở bất kỳ cách thức nào.
• Khách hàng lưu trữ, truyền bá các thông tin dữ liệu nào mà cấu thành hoặc khuyến khích các hình thức phạm tội; các dữ liệu mang tính vi phạm luật sáng chế, nhãn hiệu, quyền thiết kế, bản quyền hay bất kỳ quyền sỡ hữu trí tuệ hoặc các quyền hạn của bất kỳ cá nhân nào.
• Sử dụng website để phá hoại một website khác.
• Sử dụng các chương trình mạng làm tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống, như gây cạn kiệt tài nguyên hệ thống, làm quá tải bộ vi xử lý và bộ nhớ.
• Sử dụng website hoặc tài khoản của mình để xâm nhập trái phép vào website khác hoặc gây ảnh hưởng đến khách hàng khác.
• Khách hàng không thanh toán đúng hạn cũng có thể bị tạm ngưng dịch vụ.

9. Thông tin liên lạc

Bạn có thể liên hệ với Trung tâm Hỗ trợ khách hàng Socasoft qua Hotline 0909 30 54 30 từ 8 giờ 30 sáng đến 21 giờ mỗi ngày khi có nhu cầu hỗ trợ.

Bạn có thể dùng công cụ ở mục Liên hệ để gửi các yêu cầu cụ thể trong trường hợp các kênh liên hệ qua tổng đài hoặc điện thoại không khả dụng.

Thông tin Tài khoản quản trị sau khi đăng ký thành công Cửa hàng, các thông báo tự động từ hệ thống, xác nhận đổi mật khẩu, quên mật khẩu được gửi đến bạn từ email kĩ thuật của công ty.

10. Điều khoản chung

Trong trường hợp có bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản sử dụng này hết hiệu lực hoặc không thể thi hành vì bất cứ lý do gì sẽ chỉ ảnh hưởng đến điều khoản đã xác định hết hiệu lực đó và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Nếu có sự khác biệt giữa Điều khoản sử dụng này và các Thỏa thuận sử dụng Dịch vụ thì quy định nào mới nhất sẽ có hiệu lực.